الدعم

إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً عن Doc Vault، وطريقة مباشرة للتواصل متى احتجت المساعدة.

الأسئلة الشائعة

أين تُحفظ ملفاتي؟

على جهازك فقط. لا يرفع Doc Vault ملفاتك إلى أي خادم، ولا يحتفظ بنسخة منها في أي مكان آخر.

هل يمكنني تنظيم الملفات في مجلدات؟

نعم. أنشئ مجلدات داخل مجلدات، واختر لكل مجلد لوناً وأيقونة، وانقل الملفات بينها كما تشاء.

ما أنواع الملفات المدعومة؟

يحفظ Doc Vault أي نوع من الملفات، ويفتح أكثر من 60 صيغة داخل التطبيق: PDF والصور والفيديو والصوت وأكثر من 35 صيغة نصية وبرمجية. وعلى الآيفون والآيباد تُعرض مستندات Word وExcel وPowerPoint وiWork داخل التطبيق أيضاً. أما بقية الصيغ فتستطيع تخزينها وتنظيمها ومشاركتها وفتحها بتطبيق آخر.

كيف أُخرج ملفاتي من التطبيق؟

اضغط مطولاً على أي ملف أو مجلد واختر تصدير، أو حدد عدة عناصر معاً. على أندرويد تختار مجلداً على جهازك وتُنسخ إليه العناصر بترتيب مجلداتها، وعلى iOS تُفتح قائمة المشاركة لتحفظها في تطبيق الملفات أو ترسلها إلى أي تطبيق. وإن أردتها على الكمبيوتر فاستخدم النقل عبر Wi-Fi.

هل بياناتي خاصة؟

نعم. لا يجمع Doc Vault أي بيانات شخصية أو إحصاءات استخدام، وكل شيء يبقى على جهازك.

كيف أشارك ملفاً؟

افتح الملف واضغط زر المشاركة، ثم اختر التطبيق الذي تريد إرساله إليه.

كيف يعمل النقل عبر Wi-Fi؟

افتح تبويب الأدوات واختر النقل عبر Wi-Fi. يعرض Doc Vault رابطاً تفتحه من متصفح أي كمبيوتر أو هاتف على شبكة Wi-Fi نفسها، ثم ترفع الملفات وتنزّلها مباشرة. يحمي رمز سري الجلسة، ويتوقف النقل فور إغلاق الشاشة.

هل يمكنني مسح المستندات بالتطبيق؟

نعم. يلتقط الماسح المدمج عدة صفحات بالكاميرا، ويكتشف الحواف تلقائياً، ويحفظها صوراً أو ملف PDF واحداً. وكل ذلك على جهازك دون إنترنت.

هل يبحث Doc Vault داخل ملفاتي؟

نعم. يقرأ Doc Vault النصوص داخل ملفات PDF والملاحظات، ويفهرس بيانات EXIF لتجد الصورة بالكاميرا التي التقطتها أو بمكان التقاطها. ويتعرّف على النصوص اللاتينية، كالإنجليزية، في الصور والمستندات الممسوحة، أما النص العربي داخل الصور والمستندات الممسوحة، وداخل ملفات PDF على أندرويد، فلا يمكن البحث فيه بعد. وتتم المعالجة كلها على جهازك دون رفع أي شيء.

هل يمكنني التحويل بين صيغ الملفات؟

نعم. تحوّل أداة تحويل الوسائط بين الصيغ الشائعة، مثل HEIC إلى JPG أو PNG أو WEBP، وMOV إلى MP4. وتستطيع أيضاً استخراج الصوت من أي فيديو في ملف مستقل.

هل يمكنني قفل Doc Vault؟

نعم. فعّل قفل التطبيق من الإعدادات، وسيطلب Doc Vault بصمة وجهك أو إصبعك أو رمز جهازك في كل مرة تفتحه، أو بعد مدة تحددها. ولا توجد كلمة مرور منفصلة عليك تذكّرها.

ماذا يحدث عند حذف ملف؟

ينتقل إلى المحذوفة مؤخراً ويبقى فيها 30 يوماً تستطيع خلالها استعادته. بعدها يُحذف نهائياً، أو قبل ذلك إن أفرغت المحذوفة مؤخراً بنفسك.

هل يشغّل Doc Vault الموسيقى والفيديو؟

نعم. فيه مشغّل مدمج مع قائمة انتظار وترتيب عشوائي وتكرار. يستمر تشغيل الصوت في الخلفية مع التحكم من شاشة القفل، ويدعم الفيديو وضع صورة داخل صورة.

كيف أوفّر المساحة؟

افتح التخزين من الشاشة الرئيسية لترى ما يشغل المساحة حسب النوع، مع اقتراحات بالفيديوهات الكبيرة والملفات المكررة والصور المتشابهة. وتُنشئ أداة ضغط الفيديو نسخة أصغر من أي فيديو تريد الاحتفاظ به.

لم تجد إجابتك؟ ahm3dev@gmail.com