الدعم
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو تحتاج إلى مساعدة مع Doc Vault - مدير الملفات، يرجى التواصل معنا:
الأسئلة الشائعة
أين يتم تخزين ملفاتي؟
جميع الملفات تُخزن محلياً على جهازك. نحن لا نرفع أو نحفظ ملفاتك على أي خوادم خارجية.
هل يمكنني تنظيم الملفات في مجلدات؟
نعم! يمكنك إنشاء مجلدات ونقل الملفات بينها للحفاظ على تنظيم كل شيء.
ما أنواع الملفات المدعومة؟
يدعم Doc Vault جميع أنواع الملفات. يمكن عرض ملفات PDF والصور والفيديوهات والصوتيات والنصوص مباشرة في التطبيق باستخدام المستعرضات المدمجة.
هل بياناتي خاصة؟
نعم. لا يجمع Doc Vault أي بيانات شخصية أو تحليلات. كل شيء يبقى على جهازك.
كيف أشارك ملفاً؟
افتح أي ملف واضغط على زر المشاركة لمشاركته مع التطبيقات الأخرى على جهازك.
كيف يشتغل النقل عبر الواي فاي؟
افتح تبويب الأدوات واضغط على نقل عبر الواي فاي. يبدأ Doc Vault خادم محلي على جهازك ويعرض رابط ويب. افتح الرابط من أي كمبيوتر أو هاتف على نفس شبكة الواي فاي لرفع وتحميل الملفات. رمز سري يحمي الجلسة، والخادم يتوقف لحظة ما تقفل الشاشة.
هل يمكنني مسح المستندات بالتطبيق؟
نعم. الماسح المدمج يلتقط مستندات بصفحات متعددة بالكاميرا، يكتشف الحواف تلقائياً، ويحفظها كصور أو ملف PDF واحد. كل شيء يحصل على جهازك بدون إنترنت.
هل Doc Vault يبحث داخل ملفاتي؟
نعم. يقرأ Doc Vault النصوص داخل ملفات PDF، ويتعرّف على النصوص في الصور والمستندات الممسوحة، ويفهرس بيانات EXIF حتى تجد صورة بكاميرتها أو موقعها. كل المعالجة تحصل على جهازك ولا يُرفع شيء.
هل يمكنني التحويل بين صيغ الملفات؟
نعم. أداة تحويل الوسائط تحوّل بين الصيغ الشائعة مثل HEIC إلى JPG أو PNG أو WEBP، ومن MOV إلى MP4. كذلك يمكنك استخراج الصوت من أي فيديو كملف مستقل.